Dans le cadre du renouvellement du réseau de bus MAT, Saint-Malo Agglomération a souhaité connaitre les usages et les besoins de ses habitant·es en matière de mobilités. L’idée a donc été de faire travailler les participant·es sur les expérimentations à mener au sein du réseau de transport.
Une démarche en plusieurs étapes a été mise en place. Tout d’abord, deux questionnaires ont été administrés, l’un à destination des salarié·es, l’autre aux habitant·es de l’Agglomération, mobilisant 4% de la population. Ensuite, trois ateliers thématiques ont été organisés, impliquant des publics clés : les agent·es du réseau MAT, les salarié·es et la communauté scolaire. Ces ateliers ont permis aux participant·es de proposer des solutions et de les hiérarchiser. Une deuxième série de trois ateliers localisés sur le territoire a réuni le grand public de différentes localités de l’agglomération. Les pistes d’action émergées lors des premiers ateliers ont été enrichies et adaptées aux spécificités territoriales. Enfin, lors d’une réunion publique de restitution, toutes les pistes d’action hiérarchisées ont été présentées, accompagnées des retours concrets de l’Agglomération concernant leur mise en place.
Notre intervention :
- Note stratégique / stratégie / plan d’action / note de cadrage
- Questionnaires (conception / administration)
- Ateliers thématiques world café et persona
- Ateliers localisés constellations systémiques et world café
- Réunion publique de restitution
